Sulit membayangkan kehidupan sebelum adanya aplikasi ridesharing. Saat Anda membutuhkan tumpangan ke bandara pada jam 5 pagi, Anda dapat memesan tumpangan dengan Uber. Jika Anda ingin menghindari parkir di acara yang ramai, kunjungi saja Lyft.
Hanya dengan beberapa ketukan, sebuah mobil berhenti dan membawa Anda pergi. Ini adalah pilihan yang mudah.
Namun bersamaan dengan hal tersebut, terdapat efek samping yang tidak terduga: peningkatan yang stabil dalam kecelakaan terkait rideshare. Dan ketika hal ini terjadi, pertanyaan mengenai siapa yang bertanggung jawab tidak selalu jelas. Mari kita lihat meningkatnya kecelakaan rideshare, termasuk tanggung jawab Uber dan Lyft.
Kecelakaan Rideshare Sedang Meningkat
Popularitas ridesharing telah meroket. Artinya, semakin banyak pengemudi yang berada di jalan sepanjang waktu. Banyak pekerja paruh waktu mencoba melakukan perjalanan untuk pekerjaan lain, sekolah, atau kewajiban keluarga.
Mereka mungkin mengalami shift yang panjang, larut malam, dan kelelahan di belakang kemudi. Ditambah lagi, ketergantungan terus-menerus pada aplikasi navigasi dan tekanan untuk menerima permintaan perjalanan berikutnya dengan cepat, dan itu adalah penyebab gangguan.
Selain itu, pengemudi rideshare juga harus menghabiskan banyak waktu di area dengan lalu lintas tinggi, seperti jalan di pusat kota, stadion, dan bandara, di mana kecelakaan sudah lebih sering terjadi. Meskipun Uber dan Lyft telah merevolusi transportasi, mereka juga berkontribusi terhadap tantangan baru di jalan raya.
Siapa yang Bertanggung Jawab Jika Terjadi Kecelakaan?
Dalam suatu kecelakaan, segalanya bisa menjadi rumit. Berbeda dengan perusahaan taksi tradisional, Uber dan Lyft mengklasifikasikan pengemudinya sebagai kontraktor independen, bukan karyawan.
Artinya, perusahaan tidak secara otomatis bertanggung jawab jika ada pengemudi yang menyebabkan kecelakaan.
Oleh karena itu, tanggung jawab bergantung pada apa yang dilakukan pengemudi pada saat itu:
● Tidak masuk ke aplikasi: Pengemudi hanyalah pengendara biasa. Dalam kasus ini, hanya asuransi pribadi yang berlaku.
● Masuk tetapi menunggu permintaan tumpangan: Uber dan Lyft memiliki cakupan tanggung jawab terbatas selama “masa tunggu” ini.
● Dalam perjalanan untuk menjemput penumpang atau selama perjalanan: Ini adalah saat cakupan besar mungkin berlaku, perlindungan tanggung jawab hingga $1 juta.
Perusahaan rideshare menawarkan asuransi, namun menguraikan pertanggungan mana yang berlaku dan cara mendapatkannya tidak selalu mudah.
Bagaimana dengan Penumpang?
Jika Anda berkendara sebagai penumpang dan terjadi kecelakaan, Anda lebih terlindungi. Kebijakan tanggung jawab Uber dan Lyft sebesar $1 juta akan berlaku, baik pengemudi rideshare bersalah, atau pengendara lain yang menyebabkan kecelakaan.
Namun bukan berarti proses klaim berjalan mulus. Beberapa perusahaan asuransi mungkin terlibat. Seperti yang dapat Anda bayangkan, masing-masing pihak akan mencoba mengalihkan kesalahan untuk meminimalkan pembayaran. Hal ini dapat membuat penumpang yang terluka terjebak di tengah tarik-menarik birokrasi ketika mereka harus fokus pada pemulihan.
Mengapa Bantuan Hukum Membuat Perbedaan
Ingatlah bahwa Uber dan Lyft memiliki tim hukum dan pengatur asuransi yang besar yang bekerja untuk melindungi keuntungan mereka. Penumpang, pejalan kaki, dan pengemudi lain sering kali mendapati diri mereka mengalami proses melalui kebijakan yang membingungkan dan bolak-balik tanpa henti dengan perusahaan asuransi.
Jika Anda memiliki pengacara cedera pribadi yang berpengalaman di pihak Anda, hal itu dapat membantu menyamakan kedudukan. Mereka tahu kebijakan mana yang berlaku, bagaimana menolak ketika perusahaan asuransi mencoba menghindari tanggung jawab, dan bagaimana memperjuangkan kompensasi yang layak Anda dapatkan.
Kecelakaan Rideshare Sedang Meningkat, Namun Anda Masih Memiliki Pilihan Hukum
Berbagi tumpangan telah membuat hidup kita lebih mudah dalam banyak hal, namun kecelakaan adalah kenyataan yang disayangkan. Jika Anda terluka dalam kecelakaan rideshare, Anda tidak ingin berasumsi bahwa prosesnya akan mudah atau bahwa perusahaan akan secara otomatis melakukan hal yang benar untuk Anda.
Ketika Anda memiliki seseorang di pihak Anda yang bisa memberikan advokasi untuk Anda dan meminta pertanggungjawaban pihak-pihak yang bertanggung jawab, hal itu bisa membuat perbedaan besar.